Jak používat službu Self-Dispatch pro server PowerEdge
Summary: Tento článek vysvětluje, jak požádat o službu pouze dílů / dílů a práce pro servery PowerEdge nad rámec dell.com/support stránky.
Instructions
Podrobné informace o tom, jak požádat o servis Pouze díly, naleznete v části Postup Pouze součásti nebo se podívejte na následující video.
Podrobné informace o tom, jak požádat o servis náhradních dílů a práce, naleznete na stránce Náhradní díly a práce nebo se podívejte na následující video.
Často kladené dotazy
-
Jaké jsou podporované díly?
Pevný disk, disk SSD, paměť
-
Jaké jsou podporované produkty?
Všechny modely serverů PowerEdge
-
Jak mohu zkontrolovat stav své objednávky?
Po odeslání žádosti obdržíte e-mail s informacemi o sledování stavu objednávky.
-
Jaké jsou podporované protokoly?
Chcete-li použít službu Self-Dispatch, je nutné poskytnout protokoly SupportAssist Collection (běžně označované jako TSR).
-
Mohu provést vlastní odeslání na tentýž pracovní den?
Službu Self-Dispatch můžete použít k objednání dílů pouze pro tentýž pracovní den. Pokud potřebujete na tentýž pracovní den návštěvu technika na pracovišti, budete přesměrováni na jednoho z našich techniků podpory, abychom se domluvili na podrobnostech.
-
Které oblasti jsou podporovány pro služby?
Pouze USA
-
Jak se dostanu na stránku Kontaktujte nás?
Kliknutím na odkaz zde přejdete na stránku Kontaktujte nás .