Сбой резервного копирования базы данных NMC после обновления до NetWorker 19.11

Summary: После модернизации до NetWorker 19.11 в Windows 2022 началось сбое резервного копирования базы данных NMC.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Сбой резервного копирования базы данных NMC после модернизации до NetWorker 19.11.

Ошибки в журнале действий политики: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Ошибки в файле C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Cause

В NetWorker 19.11 Postgres обновлен до версии 12.18. Тем не менее postgres_link в разделе C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST по-прежнему связан с Postgres 11.21.

Пример ошибочной ссылки:

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

Resolution

Для устранения этой проблемы выполните следующие действия:

1) Перейдите в папку C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Удалите ссылку postgres_latest.
3) Заново создайте ссылку, чтобы она указывала на папку Postgres 12.18.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

Proprietăți articol
Article Number: 000227517
Article Type: Solution
Ultima modificare: 25 Feb 2026
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.