Säkerhetskopiering av NMC-databasen misslyckas efter uppdatering till NetWorker 19.11

Summary: Efter uppgraderingen till NetWorker 19.11 på Windows 2022 började säkerhetskopieringen av NMC-databasen att misslyckas.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Säkerhetskopieringen av NMC-databasen misslyckas efter uppgradering till NetWorker 19.11.

Fel i principåtgärdsloggen: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Fel i C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Cause

Med NetWorker 19.11 har Postgres uppdaterats till version 12.18. Dock postgres_link under C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST är fortfarande länkad till Postgres 11.21.

Detta är ett exempel på den felaktiga länken:

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

Resolution

Följ dessa steg för att lösa problemet:

1) Gå till C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Ta bort länken postgres_latest.
3) Återskapa länken så att den pekar på Postgres 12.18-mappen.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

Proprietăți articol
Article Number: 000227517
Article Type: Solution
Ultima modificare: 25 Feb 2026
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.