Windows 10 visualizza più dispositivi di riproduzione quando sono collegati alle cuffie senza fili Dell tramite Bluetooth

Summary: Scopri perché Windows 10 visualizza più dispositivi di riproduzione con nomi diversi.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Il computer su cui è in esecuzione Windows 10 potrebbe visualizzare più dispositivi di riproduzione diversi con nomi diversi. Questo problema si nota quando si è connessi alle cuffie senza fili Dell tramite Bluetooth.

Denominazione di più dispositivi di riproduzione

Cuffie interessate:

  • Cuffie senza fili ANC Dell Pro Premium WL7024
  • Cuffie senza fili Dell Pro Plus ANC WL5024
  • Cuffie senza fili Dell Pro WL3024

Cause

In questo modo è possibile differenziare i vari percorsi di connessione per le cuffie.

Resolution

Si tratta di una caratteristica di progettazione.

Auricolare auricolare (ricevitore audio Dell HR024)
Auricolare auricolare (ricevitore audio Dell HR024)
Se il dongle è connesso, questa opzione viene visualizzata presupponendo che sia il dongle che la connessione Bluetooth vengano utilizzati contemporaneamente.
Cuffie (senza fili ANC Dell Pro Plus WL5024)
Cuffie (stereo per cuffie Dell WL5024)
Questa è la selezione corretta quando si collegano le cuffie tramite Bluetooth. Scegliere questa opzione. Consultare il Manuale di servizio dell'auricolare (Collegamento dell'auricolare > alla connessione Bluetooth)
Cuffie (cuffie Dell WL5024, vivavoce, audio AG)
Cuffie (cuffie Dell WL5024, vivavoce, audio AG)
Si tratta di un dispositivo Bluetooth con canale mono utilizzato principalmente per le chiamate vocali. Da non selezionare come dispositivo di riproduzione nell'elenco dei dispositivi di riproduzione.

Produse afectate

Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Proprietăți articol
Article Number: 000227603
Article Type: Solution
Ultima modificare: 25 Nov 2025
Version:  6
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