В Windows 10 отображается несколько устройств воспроизведения при подключении к беспроводной гарнитуре Dell с помощью Bluetooth

Summary: Узнайте, почему в Windows 10 отображается несколько устройств воспроизведения с разными именами.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

На компьютере под управлением Windows 10 может отображаться несколько устройств воспроизведения с разными именами. Это наблюдается при подключении к беспроводной гарнитуре Dell через Bluetooth.

Присвоение имени нескольким устройствам воспроизведения

Затронутые гарнитуры:

  • Беспроводная гарнитура Dell Pro Premium с активным шумоподавлением — WL7024
  • Беспроводная гарнитура Dell Pro Plus ANC — WL5024
  • Беспроводная гарнитура Dell Pro — WL3024

Cause

Это необходимо для того, чтобы различать несколько путей подключения для гарнитур.

Resolution

Система работает надлежащим образом.

Наушники гарнитуры (аудиоприемник Dell HR024)
Наушники гарнитуры (аудиоприемник Dell HR024)
Если аппаратный ключ подключен, этот параметр отображается при условии, что аппаратный ключ и Bluetooth-соединение используются одновременно.
Наушники (беспроводная гарнитура Dell Pro Plus ANC WL5024)
Наушники (стереогарнитура Dell WL5024)
Это правильный выбор при подключении гарнитуры с помощью Bluetooth. Выберите этот вариант. См. руководство по обслуживанию гарнитуры (Подключение гарнитуры > через Bluetooth-соединение)
Гарнитура (гарнитура Dell WL5024, громкая связь, AG)
Гарнитура (гарнитура Dell WL5024, громкая связь, AG)
Это одноканальное устройство Bluetooth, которое в основном используется для голосовых вызовов. Не должно быть выбрано в качестве устройства воспроизведения в списке устройств воспроизведения.

Produse afectate

Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Proprietăți articol
Article Number: 000227603
Article Type: Solution
Ultima modificare: 25 Nov 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.