Schermata blu di Precision 7875: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR durante l'avvio
Summary: Hai problemi con un errore di schermata blu su Precision 7875? Informazioni su come risolvere il WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR durante l'avvio causato da una scheda PCI-E USB di terze parti. ...
Symptoms
Durante l'avvio, Precision 7875 Tower potrebbe visualizzare una schermata blu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR quando è installata una scheda USB PCI-E di terze parti.
(Figura 1 - Messaggio di errore)
Il dispositivo si riavvia e mostra sempre la stessa schermata blu.
Questa schermata blu è stata osservata solo quando alcune schede PCI-E USB di terze parti sono state installate dopo il punto di acquisto negli slot PCI-E da 1 a 6.
Quando la scheda USB PCI-E viene installata nello slot PCI-E 3 o rimossa da uno degli altri slot, il problema non si verifica.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di schede con cui è stato segnalato il problema:
- Delock 89008
- Startech Pexusb3s44v
- Lanberg pce-us3-004
Queste schede hanno in comune il fatto che utilizzano uno dei due controller USB Renesas: uPD720201 o uPD720202.
Cause
Il problema è causato da una mancata corrispondenza delle dimensioni dei crediti PCI-E tra il monitor Precision e la scheda PCI-E USB, verificatasi durante la fase di handshake.
Il problema non si verificava nello slot 3, poiché lo slot era connesso al Platform Controller Hub (PCH).
Resolution
L'aggiornamento del BIOS alla versione 01.08.01 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il BIOS, consultare la Guida all'aggiornamento del BIOS.