在 Dell Command Update 中 BIOS 更新失败，并显示 “软件包'Dell [型号] 系统 BIOS' 未签名。”

Summary: 本文提供有关 Dell Command |尝试更新 BIOS 时，更新 （DCU） 失败并显示“EXE 未签名”错误。

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Symptoms

受影响的产品：

  • Dell Command | Update

Cause

戴尔客户端管理服务使用 wintrust.dll（包含用于验证信任文件的 API 功能的系统进程）、签名或证书。根据 API 输出，在受影响的计算机上调用来自 wintrust.dll 的 WinVerifyTrust API 时，Dell 客户端管理服务未收到 0 值。

因此，不会从 Dell Update Packages 中获取签名。

Resolution

工程部门已发布 BIOS 更新以解决此问题。更新后的 BIOS 一旦可用，将发布到计算机的支持页面。

注：
  • 有多种 OptiPlex、Latitude 和 Precision 工作站受此问题的影响。
  • 2025 年 1 月底或以后发布的所有 BIOS 更新都对证书打包进行了更新，从而解决了此问题。
  • 并非所有计算机都会在 2025 年 1 月底之前收到 BIOS 更新，但在此之后的所有更新都应包含新的证书打包。

Produse afectate

Dell Command | Update
Proprietăți articol
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 Jun 2026
Version:  11
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