O rack Precision 7960 não consegue atualizar o BIOS usando o iDRAC ou o Lifecycle Controller

A atualização do BIOS no rack Precision 7960 da versão 2.2.7 pode falhar. O problema ocorre ao atualizar o BIOS usando o iDRAC ou o Lifecycle Controller.

Plataforma afetada:

• Rack Precision 7960

Nenhuma informação de causa disponível.

Use o arquivo EFI para atualizar o BIOS.

1. Vá para a página Drivers e downloads da Dell e clique em Outros formatos ao lado do Nome do arquivo do BIOS versão 2.3.5 ou posterior.
   Nota: Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.
2. Faça download do BIOS EFI em uma unidade USB.
3. Inicie o computador com a unidade USB instalada. Pressione a tecla F2 para acessar as opções do BIOS.
4. Selecione BIOS Update File Explorer em System Utilities.
     
5. Selecione o arquivo EFI. O computador é reiniciado para o arquivo EFI.
    
6. Selecione Continue BIOS Update. Quando a atualização do BIOS for concluída, o computador poderá inicializar em qualquer unidade ou criar uma imagem da unidade.
    

Se as etapas anteriores para obter o rack Precision 7960 para o BIOS 2.3.5 não conseguirem restaurar o acesso à unidade NVMe, verifique as seguintes configurações incorretas no BIOS:

• Configurações incorretas de NVMe:
  • As unidades qualificadas da Dell estão definidas para o driver NVMe do BIOS
  • Disabled está definido para o modo VMD
     
• Configurações corretas de NVMe:
  • Todas as unidades estão definidas para o driver NVMe do BIOS
  • Ativado está definido para o modo VMD
     
• Configurações incorretas de bifurcação PCIe (padrão do BIOS):
  • A Bifurcação padrão da plataforma é definida para Configurações de bifurcação de descoberta automática
     
• Correção das configurações de bifurcação de PCIe para permitir que 1x unidade NVMe seja executada a x4 ou 2x unidades NVMe sejam executadas a x4 x4 x8 (a placa Zoom está no slot 3):
  • A detecção automática de bifurcação está definida para configurações de bifurcação de descoberta automática
     
• Para verificar se as unidades NVMe estão visíveis para o computador, verifique a configuração do dispositivo em Intel Virtual RAID on CPU:
   
• Após a imagem do sistema operacional: