Headsettet kan ikke parres i Dell Display og Peripheral Manager 2.0
Summary: Få mere at vide om, hvad du skal gøre, når automatisk parring af et headset med en dongle ikke virker i Dell Display and Peripheral Manager 2.0.
Symptoms
Automatisk parring kan forekomme i Dell Display og Peripheral Manager 2.0 for et headset, der tilsluttes ved hjælp af en dongle. Dette sker, når headsetdonglen er tilsluttet computeren, men den ikke er parret med headsettet. Dette ses, når Dell Display and Peripheral Manager startes med headsettet tændt. Derfra skal du gå til Tilføj enhed, headset og derefter trådløs modtager. Parringsgrænsefladen ses uden en headsetmodel. Vejledningen på skærmen siger "Sluk headsettet. Hold mikrofonens mute-knap nede, og tænd igen. Parringen begynder automatisk efter et par sekunder."
Hvis du holder mikrofonens mute-knap nede uden at slukke for headsettet, opstår problemet, og parring ikke fungerer.
Berørt software:
- Dell Display and Peripheral Manager
Berørt version:
- 2.0
Berørte eksterne enheder:
- Trådløst Dell Pro Premium ANC-headset WL7024
- Trådløst Dell Pro Plus ANC-headset WL5024
Berørt operativsystem:
- Windows
Cause
Parring af dongle og headset tidligere har forårsaget dette problem.
Resolution
- Sluk headsettet, hvis det allerede er tændt.
- Aktivér dongleparringstilstand på headsettet.
- Par headsettet ved at gå til Tilføj ny enhed, headset og derefter Tilføj nu.
