Le cuffie non si accoppiano in Dell Display and Peripheral Manager 2.0

L'associazione automatica può verificarsi in Dell Display and Peripheral Manager 2.0 per le cuffie collegate tramite un dongle. Ciò si verifica quando il dongle delle cuffie è collegato al computer, ma non è associato alle cuffie. Ciò si verifica quando si avvia Dell Display and Peripheral Manager con le cuffie accese. Da qui, vai su Aggiungi dispositivo, cuffie, quindi ricevitore senza fili. L'interfaccia di associazione viene visualizzata senza un modello di cuffia. Le istruzioni sullo schermo dicono: "Spegni le cuffie. Tenere premuto il pulsante di disattivazione del microfono e riaccenderlo. L'associazione inizierà automaticamente dopo pochi secondi.

Quando si tiene premuto il pulsante di disattivazione del microfono senza spegnere le cuffie, si verifica il problema e l'associazione non funziona.

Software interessato:

• Dell Display Manager e Dell Peripheral Manager

Versione interessata:

• 2.0

Periferiche interessate:

• Cuffie senza fili ANC Dell Pro Premium WL7024
• Cuffie senza fili Dell Pro Plus ANC WL5024

Sistema operativo interessato:

• Windows

L'associazione del dongle e delle cuffie in precedenza causava questo problema.

1. Spegnere l'auricolare se è già acceso.
2. Attivare la modalità di associazione dongle sulle cuffie.
3. Associare le cuffie accedendo a Add New Device, Headset, quindi Add Now.