Bare ett hodesett gjenkjennes når to er koblet til

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om når det er to hodetelefoner koblet til datamaskinen, men bare ett er oppdaget i Dell Display og Peripheral Manager 2.0 (DDPM).

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Display og Peripheral Manager 2.0
  • Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024
  • Dell Pro Plus trådløse ANC-hodetelefoner WL5024
  • Dell Pro trådløse hodetelefoner WL3024

Dette problemet oppstår under følgende forhold:

  1. Installere DDPM-programvare på en datamaskin
  2. Koble til hodetelefoner ved hjelp av en dongle
  3. Koble til et ekstra hodesett ved hjelp av en ekstra dongle
  4. DDPM viser bare ett hodesett som er koblet til

Cause

Den samme virkemåten vises i DPeM: Kan ikke identifisere to hodetelefoner samtidig.

Resolution

Koble fra én dongle, bruk bare ett hodesett om gangen.

Produse afectate

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Proprietăți articol
Article Number: 000286286
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 May 2025
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.