Qualcomm-tietokoneet eivät voi käynnistyä PXE:hen muodostamalla yhteyden SCCM-palvelimeen

Ympäristöt, joita tämä koskee:

• Latitude 7455
• Latitude 5455
• Inspiron 14 Plus 7441
• Inspiron 14 5441
• XPS 13 9345

Ongelman toistaminen:

1. Määritä SCCM -palvelin.
2. Aloita näköistiedoston käyttöönotto tietokoneessa PXE-käynnistyksen yhteydessä.
3. Tietokone ei käynnisty PXE-ympäristöön.
   Huomautus: Jos tietokone ei käynnisty PXE-muotoon, tietokone siirtyy SupportAssist-prosessiin. Katso alla oleva kuva.
   
   

Yleinen käynnistyskuva ei sisällä Qualcommin edellyttämiä alkuperäisiä ajureita.

Lisää tarvittavat ohjaimet boot.wimiin seuraavasti:

SCCM -palvelimen käytön vakiotoimintatavat ARM64 -tietokoneiden kanssa

Edellytykset:

• Lataa piirisarjan ja lähiverkon ajurit Dell.com:stä (https://www.dell.com/support/home/product-support/product/inspiron-14-7441-laptop/drivers)
  Huomautus: Tässä artikkelissa käytetään esimerkkinä Inspiron 14 Plus 7441 : tä.
  
  
  

SCCM -palvelimen määrittäminen:

1. SCCM-palvelimessa ohjelmistokirjaston>yleiskatsaus>Käyttöjärjestelmät> Käynnistyskuvat ARM64: n oletuskäynnistyskuvan löytämiseksi.
2. Voit etsiä käynnistyskuvan .wim-tiedoston sijainnin. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Ominaisuuksien>tietolähde löytääksesi kuvapolun, josta saat .wim-tiedoston.
   
3. Käynnistä komentorivi järjestelmänvalvojana.
4. Kopioi .wim-tiedosto kansioon C:\
5. Luo asennushakemisto winpe.wim-tiedoston liittämiseksi komennolla, kirjoita:

   dism /mount-wim /wimfile:C:\winpe.wim /mountdir:{YourMountFolder} /index:1

   
6. Lisää ohjain .wim-tiedostoon ja kirjoita:

   dism /image: {YourMountFolder} /add-driver /driver:{YourDriversFolder} /recurse /forceunsigned

    
    
   Huomautus: Piirisarjan ajuri, josta latasit Dell.com, purkaa ohjaimet YourDriverFolder.
   
7. Vahvista muutos ja tallenna, kirjoita:

   dism /unmount-wim /mountdir:{YourMountFolder} /commit

   
8. Kopioi .wim-tiedosto korvataksesi sen alkuperäisessä sijainnissa. (kuten \\SCCM202412\Shared_folder\winpe.wim)
   Huomautus: Voit tarkistaa seuraavalla tavalla, onko ajuri pistetty.

   • Tarkista, milloin .wim-tiedosto on asennettu, kirjoita:

     dism /image:{YourMountFolder} /Get-Drivers

     
9. Testijärjestyksen asettaminen käynnistysnäköistiedostolla, johon olemme lisänneet ohjaimen.
10. Ota testijakso käyttöön sen ohjaimen ja käyttöjärjestelmän kanssa, jonka haluat ottaa käyttöön.

Huomautus: Windows 11 ei tue Windowsin etäkäyttöönottopalveluja, katso lisätietoja tästä Microsoftin artikkelista https://learn.microsoft.com/windows/deployment/wds-boot-support.