NetWorker: java.io.IOException: Неприпустимий формат сховища ключів

Summary: Не вдається відобразити або змінити файли зберігання ключів NetWorker authc або NetWorker Web User Interface (NWUI) за допомогою java keytool.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Сервер NetWorker Authentication (authc) або сервер NetWorker Web User Interface (NWUI) включають Java Runtime Environment (JRE). Як правило, це досягається за допомогою середовища виконання NetWorker (NRE).

Linux: /opt/nre/java/остання
версія Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_ ###

ПРИМІТКА. На хостів Windows немає «останнього» символічного посилання. Залежно від того, яка версія NRE встановлена, шлях JRE включає версію JRE, що входить до версії NRE.

При використанні команди keytool для перегляду файлів сховища ключів NetWorker authc/NWUI з'являється помилка Java:

[root@nsr bin]# keytool -list -keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore
 Enter keystore password:
 keytool error: java.io.IOException: Invalid keystore format

Ця помилка з'являється навіть при виконанні команди keytool безпосередньо з каталогу NRE java bin.

Файли сховища ключів сервера NetWorker:

Linux: 
  • /nsr/authc/conf/authc.keystore
  • /nsr/authc/conf/authc.truststore
  • /opt/nsr/authc-server/conf/authc.truststore
  • /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
Вікна:
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\conf\authc.truststore
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\authc.keystore
  • C:\Program Files\NRE\java\jre##.#_##\lib\security\cacerts
Файли веб-інтерфейсу користувача NetWorker (NWUI):
Linux:
  • /nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore
  • /opt/nre/java/latest/cacerts
Вікна:
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\nwui.keystore
  • C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_##\lib\security\cacerts
 

Cause

На хості встановлена ще одна версія Oracle Java Runtime Environment (JRE). Установка Oracle JRE заважає роботі NRE.

Resolution

Рекомендується використовувати NetWorker Runtime Environment (NRE) з додатками NetWorker. У журналі інсталяції authc сервера NetWorker визначається, який "Java Path" був використаний:
Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log 
[root@nsr ~]# cat /opt/nsr/authc-server/logs/install.log | grep "Java Path"
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Вікна: %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#_AuthC.log 
JAVAHOME = C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
Або можна виконати в адміністративному командному рядку: 
echo %NSR_JAVA_HOME%
Приклад: 
C:\Users\administrator.AMER>echo %NSR_JAVA_HOME%
C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
 
 
Якщо NetWorker використовує середовище виконання NetWorker Runtime Environment (NRE) і встановлено інше середовище Oracle Java Runtime Environment (JRE), видаліть пакет Oracle JRE.
Linux:
  1. Перевірте наявність ще однієї інсталяції JRE, можна використовувати такі команди; однак проконсультуйтеся зі своїм системним адміністратором Linux:
rpm -qa --last | grep jre
find / -name java -type f
/opt/nre/java/jreX — середовище виконання NetWorker; Однак можуть з'явитися й інші пакети: 
/etc/alternatives
/usr/bin/java
/usr/lib/jreX
  1. Якщо встановлено інший пакет JRE, проконсультуйтеся з системним адміністратором Linux, якщо його можна видалити.
rpm -e package_name
Вікна: 
  1. Відкрийте Панель керування Windows -> Програми та засоби.
  2. Перегляньте список для пакета Oracle Java Runtime Environment (за винятком NetWorker Runtime Environment).
  3. Якщо встановлено Oracle Java Runtime Environment, проконсультуйтеся з системним адміністратором Windows, чи можна його видалити.
  4. Видаліть із системи середовище виконання Oracle Java.
  5. Відкрийте новий сеанс командного рядка, щоб виконати команди keytool, коли Oracle JRE буде видалено.

Additional Information

Produse afectate

NetWorker

Produse

NetWorker Family
Proprietăți articol
Article Number: 000297934
Article Type: Solution
Ultima modificare: 23 Feb 2026
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.