NetWorker: java.io.IOException: Formato de keystore inválido

Summary: Não é possível listar ou modificar arquivos de keystore do NetWorker authc ou NetWorker Web User Interface (NWUI) usando o java keytool.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

O servidor de autenticação do NetWorker (authc) ou o servidor de interface do usuário da Web do NetWorker (NWUI) inclui o Java Runtime Environment (JRE). Normalmente, isso é facilitado usando o NetWorker Runtime Environment (NRE).

Linux: /opt/nre/java/mais recente
Windows: C:\Arquivos de Programas\NRE\java\jre#.#.#_ ###

Nota: Não há nenhum symlink "mais recente" nos hosts Windows. Dependendo de qual versão do NRE está instalada, o caminho do JRE inclui a versão do JRE incluída com a versão do NRE.

Ao usar o comando keytool para analisar os arquivos de keystore authc/NWUI do NetWorker, um erro java é exibido:

[root@nsr bin]# keytool -list -keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore
 Enter keystore password:
 keytool error: java.io.IOException: Invalid keystore format

Esse erro aparece mesmo ao executar o comando keytool diretamente do diretório java bin do NRE.

Arquivos de keystore do servidor do NetWorker:

Linux: 
  • /nsr/authc/conf/authc.keystore
  • /nsr/authc/conf/authc.truststore
  • /opt/nsr/authc-server/conf/authc.truststore
  • /opt/nre/java/mais recente/lib/security/cacerts
Windows:
  • C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\authc-server\conf\authc.truststore
  • C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\authc.keystore
  • C:\Arquivos de Programas\NRE\java\jre##.#_###\lib\security\cacerts
Arquivos do NetWorker Web User Interface (NWUI):
Linux:
  • /nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore
  • /opt/nre/java/mais recente/cacerts
Windows:
  • C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\nwui.keystore
  • C:\Arquivos de Programas\NRE\java\jre#.#.#_###\lib\security\cacerts
 

Cause

Há outra versão do Oracle Java Runtime Environment (JRE) instalada no host. A instalação do Oracle JRE está interferindo no NRE.

Resolution

É recomendável usar o NetWorker Runtime Environment (NRE) com os aplicativos do NetWorker. O log de instalação authc do servidor do NetWorker identifica qual "caminho Java" foi usado:
Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log 
[root@nsr ~]# cat /opt/nsr/authc-server/logs/install.log | grep "Java Path"
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Windows: %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#_AuthC.log 
JAVAHOME = C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
Como alternativa, em um prompt de comando administrativo, execute: 
echo %NSR_JAVA_HOME%
Exemplo: 
C:\Users\administrator.AMER>echo %NSR_JAVA_HOME%
C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
 
 
Se o NetWorker usar o NetWorker Runtime Environment (NRE) e outro Oracle Java Runtime Environment (JRE) estiver instalado, remova o pacote Oracle JRE.
Linux:
  1. Verifique se há outra instalação do JRE, os seguintes comandos podem ser usados: no entanto, consulte o administrador do sistema Linux:
rpm -qa --last | grep jre
find / -name java -type f
/opt/nre/java/jreX é o ambiente de execução do NetWorker; No entanto, outros pacotes podem aparecer: 
/etc/alternatives
/usr/bin/java
/usr/lib/jreX
  1. Se outro pacote do JRE estiver instalado, consulte o administrador do sistema Linux se ele puder ser removido.
rpm -e package_name
Windows: 
  1. Abra o Painel de Controle do Windows-Programas> e Recursos.
  2. Analise a lista para conhecer um pacote do Oracle Java Runtime Environment (excluindo o NetWorker Runtime Environment).
  3. Se o Oracle Java Runtime Environment estiver instalado, consulte o administrador do sistema Windows se ele puder ser removido.
  4. Desinstale o Oracle Java Runtime Environment do sistema.
  5. Abra uma nova sessão do prompt de comando para executar comandos keytool depois que o Oracle JRE for removido.

Additional Information

Produse afectate

NetWorker

Produse

NetWorker Family
Proprietăți articol
Article Number: 000297934
Article Type: Solution
Ultima modificare: 23 Feb 2026
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.