RecoverPoint : Interface instantanée de CG_NAME, copy_name, RSetX pour Site_name ERREUR

RecoverPointclassic avec XIO
État du système signale une ou plusieurs erreurs pour un ou plusieurs groupes de cohérence

Snap interface of [CG_NAME, copy_name, RSetX] for Site_name]: ERROR

2025/03/19 17:04:22.201 - #1 - 9853/8837 - WorkManager: GroupCopy(379087723 SiteUID(0x6dac2f958fab7bc4) 0): Action refreshMaskingGroups failed! value.arrayRvCode() = e_API_FAILURE value.errorStrings() = [Unable to make sense of XML-RPC response from server.  XML-RPC response too large.  Our limit is 4194304 characters.  We got 5131643 characters.  Use XMLRPC_TRACE_XML to see for yourself]

La limite de taille de réponse par défaut du système est de 4 Mo (4 194 304 caractères), mais le serveur a renvoyé une réponse supérieure à 5 Mo (5 130 336 caractères). Par conséquent, la réponse n’a pas pu être analysée et l’appel d’API a échoué avec e_API_FAILURE. Et l’opération marquée comme occupée avec refreshMaskingGroups

Solution de contournement :
1. Connectez-vous à la RPA à l’aide de boxmgmt
2. Entrez dans le menu de modification de la configuration de l’appliance : [2] Configuration -> [8] Options avancées -> [3] Paramètres de configuration de l’appliance -> [3] Modifier la valeur
du paramètre de configuration de l’appliance 3. Saisissez le nom : t_XMLRPCResponseSizeLimit
4. Saisissez la valeur : 6291456 

Résolution:

Les ingénieurs Dell Technologies sont actuellement en train d’enquêter sur ce problème. Un correctif permanent est encore en cours d’exécution. Contactez le Centre de support client Dell Technologies ou votre responsable de compte pour obtenir de l’aide et référencer cet ID de solution.