RecoverPoint: Interfaccia snap di CG_NAME, copy_name, RSetX per Site_name ERRORE

RecoverPointclassic con XIO
Stato del sistema segnala uno o più errori per uno o più CG

Snap interface of [CG_NAME, copy_name, RSetX] for Site_name]: ERROR

2025/03/19 17:04:22.201 - #1 - 9853/8837 - WorkManager: GroupCopy(379087723 SiteUID(0x6dac2f958fab7bc4) 0): Action refreshMaskingGroups failed! value.arrayRvCode() = e_API_FAILURE value.errorStrings() = [Unable to make sense of XML-RPC response from server.  XML-RPC response too large.  Our limit is 4194304 characters.  We got 5131643 characters.  Use XMLRPC_TRACE_XML to see for yourself]

Il limite predefinito del sistema per la dimensione delle risposte è di 4 MB (4.194.304 caratteri), ma il server ha restituito una risposta superiore a 5 MB (5.130.336 caratteri). Di conseguenza, non è stato possibile analizzare la risposta e la chiamata API ha avuto esito negativo con e_API_FAILURE. E l'operazione contrassegnata come occupata con refreshMaskingGroups

Soluzione alternativa:
1. Accedere al RPA utilizzando boxmgmt
2. Accedere al menu Change Appliance Configuration: [2] Configurazione -> [8] Opzioni avanzate -> [3] Parametri di configurazione dell'accessorio -> [3] Modifica del valore
dei parametri di configurazione dell'accessorio 3. Inserire il nome: t_XMLRPCResponseSizeLimit
4. Immettere il valore: 6291456 

Risoluzione:

Dell Technologies Engineering sta esaminando il problema. Non è ancora disponibile una correzione permanente. Per assistenza, contattare il centro di assistenza clienti Dell Technologies o il responsabile dell'assistenza e fare riferimento a questo ID soluzione.