RecoverPoint: Snap-interface van CG_NAME, copy_name, RSetX voor Site_name-FOUT

RecoverPointclassic met XIO
Systeemstatusrapport een of meer fouten voor een of meer CG's

Snap interface of [CG_NAME, copy_name, RSetX] for Site_name]: ERROR

2025/03/19 17:04:22.201 - #1 - 9853/8837 - WorkManager: GroupCopy(379087723 SiteUID(0x6dac2f958fab7bc4) 0): Action refreshMaskingGroups failed! value.arrayRvCode() = e_API_FAILURE value.errorStrings() = [Unable to make sense of XML-RPC response from server.  XML-RPC response too large.  Our limit is 4194304 characters.  We got 5131643 characters.  Use XMLRPC_TRACE_XML to see for yourself]

De standaardgrootte van het antwoord van het systeem is 4 MB (4.194.304 tekens), maar de server heeft een antwoord van meer dan 5 MB (5.130.336 tekens) geretourneerd. Als gevolg hiervan kon het antwoord niet worden geparseerd en is de API-aanroep mislukt met e_API_FAILURE. En de bewerking wordt gemarkeerd als bezig met refreshMaskingGroups

Tijdelijke oplossing:
1. Meld u aan bij de RPA met boxmgmt
2. Ga naar het menu Apparaatconfiguratie wijzigen: [2] Installatie -> [8] Geavanceerde opties -> [3] Apparaatconfiguratieparameters -> [3] Apparaatconfiguratieparameterwaarde
wijzigen 3. Voer naam in: t_XMLRPCResponseSizeLimit
4. Voer waarde in: 6291456 

Resolutie:

Dell Technologies Engineering onderzoekt dit probleem. Aan een permanente oplossing wordt nog gewerkt. Neem contact op met het Dell Technologies Customer Support Center of uw servicevertegenwoordiger voor ondersteuning en raadpleeg deze oplossings-ID.