RecoverPoint. Интерфейс привязки CG_NAME, copy_name, RSetX для Site_name ERROR

Summary: Интерфейс привязки [CG_NAME, copy_name, RSetX] для Site_name]: ERROR

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

RecoverPointClassic с XIO
Отчет о состоянии системы Одна или несколько ошибок для одной или нескольких групп консистентности


Snap interface of [CG_NAME, copy_name, RSetX] for Site_name]: ERROR
В журнале управления отображается следующая ошибка.
 
2025/03/19 17:04:22.201 - #1 - 9853/8837 - WorkManager: GroupCopy(379087723 SiteUID(0x6dac2f958fab7bc4) 0): Action refreshMaskingGroups failed! value.arrayRvCode() = e_API_FAILURE value.errorStrings() = [Unable to make sense of XML-RPC response from server.  XML-RPC response too large.  Our limit is 4194304 characters.  We got 5131643 characters.  Use XMLRPC_TRACE_XML to see for yourself]
 

Cause

По умолчанию система ограничивает размер ответа 4 МБ (4 194 304 символов), но сервер вернул ответ, превышающий 5 МБ (5 130 336 символов). В результате ответ не удалось проанализировать, и вызов API завершился сбоем с e_API_FAILURE. И операция, помеченная как занятая с refreshMaskingGroups

Resolution


Временное решение.
1. Войдите в RPA с помощью boxmgmt
2. Войдите в меню изменения конфигурации устройства: [2] Настройка -> [8] Дополнительные параметры -> [3] Параметры конфигурации устройства -> [ 3 ] Изменение значения
параметра конфигурации устройства 3. Введите имя: t_XMLRPCResponseSizeLimit
4. Введите значение: 6291456 


Резолюция:

Инженерный отдел Dell Technologies изучает эту проблему. Постоянное исправление по-прежнему разрабатывается. Обратитесь за помощью в центр поддержки заказчиков Dell Technologies или к своему представителю службы поддержки и укажите идентификатор этого решения.

 

Additional Information


Produse afectate

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX
Proprietăți articol
Article Number: 000309715
Article Type: Solution
Ultima modificare: 26 May 2026
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.