Внешняя мышь не работает при выходе из режима ожидания

Summary: Внешняя мышь не работает при выходе из режима Modern Standby/S4 до тех пор, пока не будет обновлена в Диспетчере устройств.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Мышь, подключенная извне, не работает при выходе из режима Modern Standby/S4, если ее значение не обновлено в диспетчере устройств.

Затронутые платформы:

  •  Dell Pro Micro QCM1255
  • Тонкий QCS1255 Dell Pro
  • Dell Pro Tower QCT1255

Cause

Это связано с проблемой кодирования BIOS.

Resolution

Обновление компьютера до версии 1.0.4 или более поздней устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в руководстве по загрузке и установке обновлений BIOS и UEFI Dell.

Produse afectate

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Proprietăți articol
Article Number: 000312482
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 Sep 2025
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.