PowerEdge: Dell Update-pakker kan mislykkes med en feil på godkjenning

Summary: Dell Update-pakker (DUPS) og lagerinnsamler DUPS i serveroppdateringsverktøyet kjører ikke i Microsoft Windows-operativsystemet (OS).

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Når en DUP kjøres i Microsoft Windows OS, kan det mislykkes med godkjenningsfeil. Problemet kan oppstå når det nødvendige CA-rotsertifikatet ikke finnes i sertifikatlageret for operativsystemet.

Godkjenningsfeil

Det kan hende at Dell Server Update Utility (DSU) ikke viser noen samsvarsrapport etter at det er startet fordi Inventory Collector DUP ikke starter.

Dell Server Update-verktøy

 

 

Cause

Dell DUPS er signert med et CA-sertifikat, og fravær av CA-sertifikat i sertifikatlageret fører til feil under DUP-kjøring.

Microsoft Windows-operativsystemer har et G2-stolpesertifikat (Entrust Root Certification Authority) i et klarert CA-lager som standard. Selv om det slettes, gjenopprettes det som standard av operativsystemet. Tilpasning av operativsystemet kan ha fjernet dette sertifikatet.

Resolution

CA-sertifikat "Entrust Root Certification Authority G2" må finnes i lageret for klarerte rotsertifiseringsinstanser i Windows-operativsystemet for vellykket utførelse av DUP i operativsystemet.

Sertifikatet kan lastes ned fra https://crt.sh/?q=entrust+G2Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. installeres i klareringslageret i Windows.

 

Produse afectate

Update Packages, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, Dell System Update
Proprietăți articol
Article Number: 000325888
Article Type: Solution
Ultima modificare: 24 Nov 2025
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.