NetWorker: NMC-työnkulun tiedot -virhe "juurityöluetteloa ei voi saada"

Summary: NetWorker Management Consolen (NMC) työnkulun Show Details -vaihtoehto luo virhesanoman: "Päätyöluetteloa ei voi saada."

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Jos valitset Näytä tiedot missä tahansa työnkulussa NMC:ssä, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
Virhe ei voi hyväksyä sanomaväylän estoa   

 

Cause

Ongelman perimmäinen syy voi johtua puuttuvista vaihdoista tai korruptiosta RabbitMQ: n tietorakenteissa. 

Resolution

  1. Avaa NetWorker-palvelimessa Admin PowerShell -kehote tai pääliittymä . Pysäytä NetWorker- ja NMC-palvelut seuraavilla komennoilla:

Linux: nsr_shutdown ; sleep 10 ; systemctl stop gst
Windows: net stop nsrexecd /y
 

  1. Nimeä RabbitMQ tmp -kansio uudelleen:

Linux: /nsr/tmp/rabbitmq
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ 
 

  1. Käynnistä NetWorker-palvelin- ja NMC-palvelut. Kun RabbitMQ nimettiin uudelleen, palvelun käynnistys loi uusia tiedostoja, mukaan lukien uuden tietohakemiston:

Linux: systemctl start networker ; sleep 10 ; systemctl start gst
Windows (PowerShell): net start nsrd ; Start-Sleep 10 ; net start gstd

Proprietăți articol
Article Number: 000332286
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 Dec 2025
Version:  1
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.