vProtect: No se pueden clonar políticas con el error "El servidor ha encontrado un error de tiempo de ejecución"

Summary: No se pueden clonar las políticas; se recibió el error "El servidor ha encontrado un error de tiempo de ejecución".

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

No se pueden clonar las políticas, error recibido.

 "Server has encountered runtime error."
 

Captura de pantalla del mensaje de error

Cause

El problema es que algunos campos de la base de datos no se pueden actualizar.

Resolution

El problema se observa en la versión 19.17. Dado que la versión 19.17 está fuera de mantenimiento, solo se realizan actualizaciones de seguridad. 

La solución es actualizar vPtotect a la versión 19.19 o posterior.

La solución alternativa es crear una nueva política en lugar de clonar.

Proprietăți articol
Article Number: 000336880
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 Jan 2026
Version:  2
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