Помилка адаптера живлення недостатнього розміру при підключенні ноутбука через певні док-станції та ключі

Summary: У наступній статті наведено інформацію про попереджувальне повідомлення, яке з'являється під час увімкнення ноутбука Dell. Невелика помилка повідомляється, якщо адаптер змінного струму Type-C підключено через док-станцію або адаптер Type-C. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Попередження на екрані: повідомлення про помилку адаптера змінного струму Type-C під час увімкнення ноутбука Dell

 

Попередження про помилку на екрані про розмір адаптера змінного струму Type-C може з'явитися під час увімкнення ноутбука Dell із приєднаною док-станцією або ключем. Це може статися при підключенні адаптера змінного струму ноутбука Type-C через порт живлення Type-C на док-станції або ключі Dell Type-C. На ноутбуках відображається таке повідомлення про помилку: (Повідомлена потужність може відрізнятися залежно від пристроїв, підключених до ноутбука.)

WARNING: A 57W AC power adapter has been detected, which is less than the
recommended 65W adapter originally shipped.
The battery may not charge.
The system will adjust the performance to match the power available.
Please connect a Dell 65W AC adapter or greater for the best system
performance.
Примітка. Зовнішні пристрої, такі як док-станції та адаптери Type-C, мають власні вимоги до живлення. Перевірте, чи при підключенні адаптера змінного струму Type-C ноутбука через периферійний пристрій залишається достатньо енергії для роботи ноутбука. (Віднімання потреби пристрою в потужності під час підключення адаптера змінного струму через док-станцію або прохідний пристрій.) Це одна з причин, чому адаптер змінного струму док-станції часто більший за розміром, ніж продається з більшістю ноутбуків.

Інженери підтверджують, що це не обмежується, але вони підтверджують, що це впливає на такі продукти:

  • Dell 14 Plus DB14255
  • Dell 14 Plus DB04255 "2-в-1"
  • Dell 16 Plus DB16255

Cause

Використання ноутбука або іншого малогабаритного адаптера змінного струму Type-C через ключ або док-станцію Type-C не забезпечує достатньої потужності для живлення ноутбука. Не раз враховуються власні вимоги до потужності пристроїв. Наприклад:

Туристичний концентратор Dell Pro 7-в-1 USB-C (DA310) підтримує передачу живлення (PD) потужністю до 90 Вт.

Таблиця 1: Силові входи та виходи DA130 Type-C
Вхідна потужність Вихідна потужність
130 Вт 90 Вт
90 Вт 75 Вт
65 Вт 50 Вт
45 Вт Менше 45 Вт (без заряджання.)

Resolution

Ноутбук працює так, як задумано. Повідомляється, що доступної потужності недостатньо для належної роботи або заряджання ноутбука, якщо врахувати вимоги до живлення інших пристроїв.

Примітка. Адаптери змінного струму, що продаються з ноутбуками Dell, розраховані на повне живлення цього пристрою. Адаптери змінного струму, що продаються з док-станціями та ключами Dell Type-C, також розраховані на роботу з урахуванням вимог до потужності пристроїв. Щоб уникнути цього повідомлення про помилку, переконайтеся, що адаптер змінного струму підтримує як ноутбук, так і периферійний пристрій Type-C. Ця інформація доступна в посібниках користувача Dell і технічних специфікаціях на продукти Dell на сайті підтримки.

 

Produse afectate

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Proprietăți articol
Article Number: 000339163
Article Type: Solution
Ultima modificare: 01 Jul 2025
Version:  1
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.