VxRail：vCenter 无法获取部署状态

Summary: 由于 vCenter 无法访问 DNS 服务器，VxRail 部署页面冻结并且 VxRail 管理界面 （VAMI） 显示“无法获取部署状态”。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

部署页面卡住

VxRail 部署页面显示一个未取得进展的作业。

Initial configuration vCenter

VAMI 错误消息

此时将显示Summary页面。

Unable to get deployment status

错误：无法获取部署状态

Cause

网络连接故障

vCenter 无法解析或访问部署验证所需的 DNS 服务器。

诊断证据

  • Firstboot 日志 表示未能配置网络。
无法联系 DNS 会阻止 VAMI 预检查检索部署状态。

故障屏幕截图

Resolution

解析 DNS 连接

  1. 验证 vCenter Server Appliance 是否可以对 DNS 服务器执行 ping 操作。
  2. 如果 ping 失败，请检查可能阻止 vCenter 和 DNS 之间的 ICMP 流量的网络 ACL 或防火墙。
  3. 更正任何 DNS 服务器地址或路由问题，然后重复部署预检查。

Produse afectate

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Proprietăți articol
Article Number: 000340653
Article Type: Solution
Ultima modificare: 04 Aug 2026
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.