Data Domain: Chyba rozhraní REST API – služba REST je zakázaná.

Zjištěné příznaky

Byly zjištěny následující příznaky:

• Chyby uživatelského rozhraní nástroje Cyber Recovery
  • Chybová zpráva "Got HTTP response code 400 Bad Request while login to DD using REST API" chybová zpráva
• Chybová zpráva "REST service is disabled" při pokusu o připojení k systému DD na portu 3009 pomocí prohlížeče nebo volání rozhraní API

Hlavní příčina problému

Hlavní příčinou problému je zakázání služby REST v systému Data Domain.

To může být způsobeno tím, že je webová služba zakázána, což je nutné pro spuštění služby REST.

• Služba REST je zakázána.
• Webová služba je zakázána

Relevantní chybová hlášení

Mezi relevantní chybové zprávy, které označují příčinu problému, patří:

• "Služba REST je zakázána"
• "Got HTTP response code 400 Bad Request while login to DD using REST API"

# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Povolení služby REST v systému Data Domain

Chcete-li vyřešit chybu rozhraní REST API, musí být spuštěná služba REST v systému Data Domain. Toho lze dosáhnout povolením webové služby.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

Jakmile je webová služba povolená, spustí se služba REST, která umožňuje úspěšné dokončení volání rozhraní REST API.

Ověření řešení

Chcete-li ověřit, zda byl problém vyřešen, pokuste se připojit k systému Data Domain na portu 3009 pomocí prohlížeče nebo volání rozhraní API. Pokud je spuštěna služba REST, chyba "Služba REST je zakázána" se nezobrazí.