Data Domain: REST API-fejl – REST-tjenesten er deaktiveret

Identificerede symptomer

Følgende symptomer er blevet identificeret:

• Cyber Recovery UI-fejl
  • Fejlmeddelelsen "Fik HTTP-svarkode 400 Bad Request, mens du loggede på DD ved hjælp af REST API"
• Fejlmeddelelsen "REST-tjeneste er deaktiveret" vises, når du forsøger at oprette forbindelse til DD på port 3009 via browser eller API-kald

Den grundlæggende årsag til problemet

Den grundlæggende årsag til problemet er, at REST-tjenesten er deaktiveret på Data Domain.

Dette kan skyldes, at webtjenesten er deaktiveret, hvilket er nødvendigt, for at REST-tjenesten kan køre.

• REST-tjenesten er deaktiveret
• Webtjenesten er deaktiveret

Relevante fejlmeddelelser

Relevante fejlmeddelelser, der angiver årsagen til problemet, omfatter:

• "REST-tjeneste er deaktiveret"
• "Fik HTTP-svarkode 400 Bad Request, mens du loggede på DD ved hjælp af REST API"

# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Aktivering af REST Service på Data Domain

For at løse REST API-fejlen skal REST-tjenesten på Data Domain køre. Dette kan opnås ved at aktivere webtjenesten.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

Når webtjenesten er aktiveret, kører REST-tjenesten, så REST API-kald kan fuldføres.

Bekræftelse af opløsningen

For at kontrollere, at problemet er blevet løst, skal du forsøge at oprette forbindelse til Data Domain på port 3009 ved hjælp af en browser eller et API-kald. Hvis REST-tjenesten kører, vises fejlen "REST-tjeneste er deaktiveret" ikke.