Data Domain: Errore API REST - Servizio REST disabilitato
Summary: Come risolvere gli errori dell'API (Application Programming Interface) REST.
Symptoms
Sintomi identificati
Sono stati identificati i seguenti sintomi:
- Errori dell'interfaccia utente di Cyber Recovery
- Messaggio di errore "Got HTTP response code 400 Bad Request while login to DD using REST API"
- Messaggio di errore "REST service is disabled" quando si tenta di connettersi a DD sulla porta 3009 tramite il browser o una chiamata API
Cause
Root cause del problema
La root cause del problema è che il servizio REST è disabilitato in Data Domain.
Ciò può essere dovuto alla disabilitazione del servizio Web, che è necessario per l'esecuzione del servizio REST.
- Il servizio REST è disabilitato
- Il servizio web è disabilitato
Messaggi di errore rilevanti
Ecco alcuni messaggi di errore rilevanti che indicano la causa del problema:
- "Servizio REST disabilitato"
- "Got HTTP response code 400 Bad Request durante l'accesso a DD utilizzando l'API REST"
# Relevant command to check the status of the web service $ adminaccess enable web-service
Resolution
Abilitazione del servizio REST su Data Domain
Per risolvere l'errore dell'API REST, è necessario che sia in esecuzione il servizio REST su Data Domain. A tale scopo, abilitare il servizio Web.
# Enable web service using the following CLI command adminaccess enable web-service
Una volta abilitato il servizio Web, il servizio REST viene eseguito, consentendo il corretto completamento delle chiamate API REST.
Verifica della risoluzione
Per verificare che il problema sia stato risolto, provare a connettersi a Data Domain sulla porta 3009 utilizzando una chiamata API o un browser. Se il servizio REST è in esecuzione, l'errore "REST service is disabled" non viene visualizzato.