Data Domain: REST API 오류 - REST 서비스가 비활성화되었습니다.

Summary: REST API(Application Programming Interface) 오류를 해결하는 방법

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Symptoms

확인된 증상

다음과 같은 증상이 확인되었습니다.

  • Cyber Recovery UI 오류
    • "Got HTTP response code 400 Bad Request while login to DD using REST API" 오류 메시지
  • 브라우저 또는 API 호출을 사용하여 포트 3009에서 DD에 연결하려고 할 때 "REST 서비스가 비활성화됨" 오류 메시지가 표시됩니다.

Cause

문제의 근본 원인

이 문제의 근본 원인은 Data Domain에서 REST 서비스가 비활성화되어 있기 때문입니다.

이는 REST 서비스를 실행하는 데 필요한 웹 서비스가 비활성화되어 있기 때문일 수 있습니다.

  • REST 서비스가 비활성화됨
  • 웹 서비스를 사용할 수 없습니다.

관련 오류 메시지

문제의 원인을 나타내는 관련 오류 메시지는 다음과 같습니다.

  • "REST 서비스가 비활성화되었습니다."
  • "REST API를 사용하여 DD에 로그인하는 동안 HTTP 응답 코드 400 잘못된 요청이 있음"
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Resolution

Data Domain에서 REST 서비스 활성화

REST API 오류를 해결하려면 Data Domain에서 REST 서비스가 실행 중이어야 합니다. 이 작업은 웹 서비스를 활성화하여 수행할 수 있습니다.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

웹 서비스가 활성화되면 REST 서비스가 실행되어 REST API 호출이 성공적으로 완료될 수 있습니다.

해결 방법 확인

문제가 해결되었는지 확인하려면 브라우저 또는 API 호출을 사용하여 포트 3009에서 Data Domain에 연결을 시도합니다. REST 서비스가 실행 중인 경우 "REST service is disabled" 오류가 나타나지 않습니다.

주의: 문제가 계속 발생하면 Dell 지원에 문의하십시오.

Produse afectate

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
Proprietăți articol
Article Number: 000353903
Article Type: Solution
Ultima modificare: 23 May 2026
Version:  2
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