Data Domain: REST API-fout - REST-service is uitgeschakeld

Summary: API-fouten (REST Application Programming Interface) oplossen.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Geïdentificeerde symptomen

De volgende symptomen zijn vastgesteld:

  • Cyber Recovery UI-fouten
    • Foutmelding 'Got HTTP response code 400 Bad Request while login to DD using REST API'
  • Foutbericht "REST-service is uitgeschakeld" wanneer u probeert verbinding te maken met DD op poort 3009 met behulp van een browser- of API-aanroep

Cause

Hoofdoorzaak van het probleem

De hoofdoorzaak van het probleem is dat de REST-service is uitgeschakeld op het Data Domain.

Dit kan te wijten zijn aan het uitschakelen van de webservice, wat vereist is om de REST-service uit te voeren.

  • REST-service is uitgeschakeld
  • Webservice is uitgeschakeld

Relevante foutmeldingen

Relevante foutmeldingen die de oorzaak van het probleem aangeven, zijn onder meer:

  • "REST-service is uitgeschakeld"
  • "Got HTTP response code 400 Bad Request while login at DD using REST API"
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Resolution

REST-service inschakelen op Data Domain

Om de REST API-fout op te lossen, moet de REST-service op het Data Domain worden uitgevoerd. Dit kan worden bereikt door de webservice in te schakelen.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

Zodra de webservice is ingeschakeld, wordt de REST-service uitgevoerd, zodat REST API-aanroepen met succes kunnen worden voltooid.

De oplossing controleren

Om te controleren of het probleem is opgelost, probeert u verbinding te maken met het Data Domain op poort 3009 met behulp van een browser of API-aanroep. Als de REST-service wordt uitgevoerd, wordt de fout 'REST-service is uitgeschakeld' niet weergegeven.

Let op: Neem contact op met Dell Support als de problemen zich blijven voordoen.

Produse afectate

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
Proprietăți articol
Article Number: 000353903
Article Type: Solution
Ultima modificare: 23 May 2026
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.