Data Domain: REST API-feil – REST-tjenesten er deaktivert

Identifiserte symptomer

Følgende symptomer er identifisert:

• Feil i Cyber Recovery UI
  • Feilmeldingen "Fikk HTTP-svarkode 400 ugyldig forespørsel mens du logget på DD med REST API"
• Du får feilmeldingen "REST service is disabled" når du prøver å koble til DD på port 3009 ved hjelp av nettleser- eller API-kall

Rotårsaken til problemet

Den underliggende årsaken til problemet er at REST-tjenesten er deaktivert på Data Domain.

Dette kan skyldes at webtjenesten er deaktivert, noe som kreves for at REST-tjenesten skal kjøre.

• REST-tjenesten er deaktivert
• Webtjenesten er deaktivert

Relevante feilmeldinger

Relevante feilmeldinger som angir årsaken til problemet, inkluderer:

• "REST-tjenesten er deaktivert"
• "Fikk HTTP-svarkode 400 ugyldig forespørsel mens du logget på DD med REST API"

# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Aktivere REST-tjenesten på datadomenet

For å løse REST API-feilen må REST-tjenesten på datadomenet kjøre. Dette kan oppnås ved å aktivere webtjenesten.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

Når webtjenesten er aktivert, kjører REST-tjenesten, slik at REST API-kall kan fullføres.

Bekrefter oppløsningen

Hvis du vil kontrollere at problemet er løst, kan du prøve å koble til Data Domain på port 3009 ved hjelp av en nettleser eller et API-kall. Hvis REST-tjenesten kjører, vises ikke feilen "REST-tjenesten er deaktivert".