Data Domain. Ошибка API REST: служба REST отключена

Summary: Как устранить ошибки интерфейса прикладного программирования (API) REST.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Выявленные симптомы

Выявлены следующие симптомы:

  • Ошибки пользовательского интерфейса Cyber Recovery
    • Сообщение об ошибке «Получен код ответа HTTP 400 Неверный запрос при входе в DD с помощью REST API»
  • Сообщение об ошибке «Служба REST отключена» при попытке подключения к DD через порт 3009 с помощью браузера или вызова API

Cause

Основная причина проблемы

Основная причина проблемы заключается в том, что в Data Domain отключена служба REST.

Это может быть связано с отключением веб-службы, которая необходима для работы службы REST.

  • Служба REST отключена
  • Веб-служба отключена

Соответствующие сообщения об ошибках

Ниже перечислены соответствующие сообщения об ошибках, указывающие на причину проблемы.

  • «Служба REST отключена»
  • «Получен код ответа HTTP 400 Bad Request при входе в DD с помощью REST API»
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Resolution

Включение службы REST в Data Domain

Для устранения ошибки API REST необходимо запустить службу REST в Data Domain. Это можно сделать, включив веб-службу.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

После включения веб-службы запускается служба REST, позволяя успешно выполнять вызовы API REST.

Проверка решения

Чтобы убедиться, что проблема устранена, попробуйте подключиться к Data Domain через порт 3009 с помощью браузера или вызова API. Если служба REST запущена, ошибка «Служба REST отключена» не отображается.

Внимание! Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Dell.

Produse afectate

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
Proprietăți articol
Article Number: 000353903
Article Type: Solution
Ultima modificare: 23 May 2026
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.