Data Domain: REST API hatası - REST hizmeti devre dışı bırakıldı

Summary: REST Uygulama Programlama Arabirimi (API) hatalarını çözme.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Tanımlanmış Semptomlar

Aşağıdaki belirtiler tespit edilmiştir:

  • Cyber Recovery kullanıcı arayüzü hataları
    • "REST API kullanarak DD'de oturum açarken HTTP yanıt kodu 400 Hatalı İstek var" hata mesajı
  • Tarayıcı veya API çağrısı kullanarak 3009 numaralı bağlantı noktasında DD'ye bağlanmaya çalışırken "REST hizmeti devre dışı" hata mesajı

Cause

Sorunun temel nedeni

Sorunun temel nedeni, REST hizmetinin Data Domain'de devre dışı bırakılmış olmasıdır.

Bunun nedeni, REST hizmetinin çalışması için gerekli olan web hizmetinin devre dışı bırakılması olabilir.

  • REST hizmeti devre dışı bırakılır
  • Web hizmeti devre dışı bırakıldı

İlgili Hata Mesajları

Sorunun nedenini gösteren ilgili hata mesajları şunlardır:

  • REST hizmeti devre dışı bırakıldı
  • Got HTTP response code 400 Bad Request while login to REST API using REST API
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Resolution

Data Domain de REST Hizmetini Etkinleştirme

REST API hatasını çözmek için Data Domain'deki REST hizmetinin çalışıyor olması gerekir. Bu, web hizmetini etkinleştirerek gerçekleştirilebilir.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

Web hizmeti etkinleştirildikten sonra REST hizmeti çalışır ve REST API çağrılarının başarıyla tamamlanmasını sağlar.

Çözümü Doğrulama

Sorunun çözüldüğünü doğrulamak için bir tarayıcı veya API çağrısı kullanarak 3009 numaralı bağlantı noktasındaki Data Domain'e bağlanmayı deneyin. REST hizmeti çalışıyorsa "REST hizmeti devre dışı" hatası görüntülenmez.

Dikkat: Sorunlar devam ediyorsa Dell Destek ile iletişime geçin.

Produse afectate

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
Proprietăți articol
Article Number: 000353903
Article Type: Solution
Ultima modificare: 23 May 2026
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.