Домен даних: Помилка REST API - сервіс REST відключений

Summary: Як усунути помилки інтерфейсу прикладного програмування (API) REST.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Виявлені симптоми

Були виявлені такі симптоми:

  • Помилки інтерфейсу Cyber Recovery
    • Повідомлення про помилку "Отримав код відповіді HTTP 400 Bad Request під час входу в DD за допомогою REST API"
  • Повідомлення про помилку "Служба REST відключена" при спробі підключитися до ДД на порту 3009 за допомогою браузера або виклику API

Cause

Основна причина проблеми

Основна причина проблеми полягає в тому, що в домені даних вимкнено службу REST.

Це може бути пов'язано з відключенням веб-сервісу, який необхідний для роботи служби REST.

  • Послуга REST відключена
  • Веб-сервіс вимкнено

Актуальні повідомлення про помилки

Відповідні повідомлення про помилки, які вказують на причину проблеми, включають:

  • "Послуга REST відключена"
  • "Отримав код відповіді HTTP 400 Bad Request під час входу в DD за допомогою REST API"
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Resolution

Увімкнення REST сервісу на домені даних

Щоб усунути помилку REST API, має бути запущена служба REST у домені даних. Цього можна досягти, включивши веб-сервіс.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

Як тільки веб-сервіс увімкнено, виконується служба REST, що дозволяє успішно завершити виклики REST API.

Перевірка резолюції

Щоб переконатися, що проблему вирішено, спробуйте підключитися до домену даних на порту 3009 за допомогою браузера або виклику API. Якщо служба REST запущена, помилка "Служба REST відключена" не з'являється.

Обережність: Якщо проблеми не зникають, зверніться до служби підтримки Dell.

Produse afectate

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
Proprietăți articol
Article Number: 000353903
Article Type: Solution
Ultima modificare: 23 May 2026
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.