BIOS-päivitys lukittuu Dell Pro -malliin, kun DASH-tuki on käytössä

Summary: Lue, mitä tehdä, jos Dell Pro Micro QCM1255-, Dell Pro Slim QCS1255- tai Dell Pro Tower -QCT1255, jossa on DASH-tuki käytössä, lukittuu BIOS-päivityksen aikana.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

A Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255tai Dell Pro Tower QCT1255 saattaa lukittua BIOSin päivitysnäytössä, kun DASH-tuki on käytössä. BIOSin päivitysnäytössä lukee Updating your firmware - Älä sammuta järjestelmää. Flash Progress 100% – laiteohjelmistopäivitys onnistui."
Laiteohjelmiston päivitys pysähtyy 100-prosenttiseen flash-edistymiseen, laiteohjelmistopäivitys onnistui  

DASH-tuki löytyy BIOSin kohdista Advanced Setup, System Management ja sitten DASH Support.
DASH-tukivaihtoehto BIOSissa 

Tietokone käynnistyy manuaalisen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. BIOS-version päivitys onnistui. Tietokoneen odotetaan käynnistyvän automaattisesti uudelleen, kun BIOS-päivitys on suoritettu.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell Pro Micro QCM1255
  • Dell Pro Slim QCS1255
  • Dell Pro Tower QCT1255

Cause

BIOS-koodausongelma aiheuttaa tämän ongelman.

Resolution

Lyhyen aikavälin kiertotapa

Jos tietokone juuttuu BIOSin päivitysnäyttöön, toimi seuraavasti:

  1. Paina virtapainiketta noin 25 sekuntia, kunnes tietokone sammuu.
  2. Jos tietokone ei sammu, irrota virtajohto ja liitä se sitten takaisin.
  3. Käynnistä tietokone uudelleen painamalla virtapainiketta.

Pitkäaikainen ratkaisu

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään versioon 1.6.2 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on BIOSin päivitysoppaassa.

Produse afectate

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Proprietăți articol
Article Number: 000355943
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 Nov 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.