L'aggiornamento del BIOS blocca Dell Pro con supporto DASH abilitato

A Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255o Dell Pro Tower QCT1255 potrebbe bloccarsi nella schermata di aggiornamento del BIOS quando il supporto DASH è abilitato. La schermata di aggiornamento del BIOS dice: "Aggiornamento del firmware - Non spegnere il sistema. Flash Progress 100% - Firmware Update successful."
 

DASH Support si trova nel BIOS in Advanced Setup, System Management, quindi in DASH Support.
 

Il computer si avvia dopo il riavvio manuale. La versione del BIOS è stata aggiornata correttamente. Il computer dovrebbe riavviarsi automaticamente al termine dell'aggiornamento del BIOS.

Piattaforme interessate:

• Dell Pro Micro QCM1255
• Dell Pro Slim QCS1255
• Dell Pro Tower QCT1255

Questo comportamento è causato da un problema di codifica del BIOS.

Soluzione alternativa a breve termine

Se il computer rimane bloccato sulla schermata di aggiornamento del BIOS, attenersi alla seguente procedura:

1. Tenere premuto il pulsante di accensione per circa 25 secondi fino a quando il computer non si arresta.
2. Se il computer non si arresta, scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione.
3. Premere il pulsante di alimentazione per riaccendere il computer.

Soluzione a lungo termine

L'aggiornamento del BIOS alla versione 1.6.2 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il BIOS, fare riferimento alla Guida all'aggiornamento del BIOS.