Aktualizacja systemu BIOS blokuje się na komputerze Dell Pro z włączoną obsługą architektury DASH
Summary: Dowiedz się, co zrobić, jeśli QCT1255 Dell Pro Micro QCS1255 QCM1255, Dell Pro Slim lub Dell Pro Tower z włączoną obsługą DASH zablokuje się podczas aktualizowania systemu BIOS.
Symptoms
A Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255lub Dell Pro Tower QCT1255 może blokować się na ekranie aktualizacji systemu BIOS, gdy włączona jest obsługa architektury DASH. Na ekranie aktualizacji systemu BIOS pojawia się komunikat: "Aktualizacja oprogramowania sprzętowego — nie wyłączaj systemu. Postęp flashowania 100% — aktualizacja oprogramowania wewnętrznego powiodła się."
Obsługa DASH znajduje się w systemie BIOS w sekcji Konfiguracja zaawansowana, Zarządzanie systemem, a następnie Obsługa DASH.
Komputer uruchomi się po ręcznym ponownym uruchomieniu. Wersja systemu BIOS została pomyślnie zaktualizowana. Po zakończeniu aktualizacji systemu BIOS komputer powinien automatycznie uruchomić się ponownie.
Dotyczy platform:
Dell Pro Micro QCM1255Dell Pro Slim QCS1255Dell Pro Tower QCT1255
Cause
Przyczyną takiego zachowania jest problem z kodowaniem systemu BIOS.
Resolution
Krótkoterminowe obejście problemu
Jeśli komputer nadal zatrzymuje się na ekranie aktualizacji systemu BIOS, wykonaj następujące czynności:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 25 sekund, aż komputer się wyłączy.
- Jeśli komputer nie wyłącza się, odłącz i podłącz ponownie kabel zasilania.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć komputer.
Rozwiązanie długoterminowe
Aktualizacja systemu BIOS komputera do wersji 1.6.2 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z podręcznikiem aktualizacji systemu BIOS.