PowerProtect: Falha na detecção do sistema DD, ADS0005 de erro, token de autenticação vazio

Summary: Este artigo fornece orientações para resolver o erro de ADS0005 encontrado durante a detecção de um sistema PowerProtect Data Domain (DD) no PowerProtect Data Manager. Um limite de sessão de log-in configurado incorretamente no sistema DD causa o erro, impedindo a geração de um token de autenticação válido. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Durante a detecção de um sistema PowerProtect DD no PowerProtect Data Manager, o seguinte erro é exibido:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Cause

O erro ocorre quando o login-max-active no sistema Data Domain definida como muito baixa, impedindo que o PowerProtect Data Manager estabeleça uma sessão válida e recupere o token de autenticação necessário.

Para verificar a configuração atual, execute:

# adminaccess option show login-max-active

Resolution

Para resolver o problema:

  1. Faça log-in no sistema Data Domain usando a CLI.
  2. Aumente o número máximo de sessões de log-in ativas executando:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Repita a operação de detecção na interface do usuário do PowerProtect Data Manager.

Essa alteração define o login-max-active valor para seu padrão, permitindo que o PowerProtect Data Manager autentique com sucesso e conclua o processo de detecção.

Produse afectate

PowerProtect Data Manager
Proprietăți articol
Article Number: 000356281
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Aug 2026
Version:  3
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