"HYPERVISOR_ERROR" Bluescreen Dell Pro -pöytäkoneella

Summary: Lue, mitä tehdä, jos Dell Pro Micro -QCM1255-, Dell Pro Slim QCS1255- tai Dell Pro Tower QCT1255 -näytössä näkyy HYPERVISOR_ERROR:n sininen näyttö.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Dell Pro -pöytätietokoneissa, joissa on AMD Ryzen 5 8500G -suoritin, saattaa näkyä HYPERVISOR_ERROR sininen näyttö. Virhe sanoo: "Laitteessasi on ongelma ja se on käynnistettävä uudelleen. Keräämme vain virhetietoja, ja käynnistämme sitten uudelleen."
HYPERVISOR_ERROR sininen näyttö 

Roskien näyttöongelmia voi ilmetä myös tietokonetta käytettäessä.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell Pro Micro -QCM1255
  • Dell Pro Slim -QCS1255
  • Dell Pro -torni QCT1255

BIOS-versiot, joita asia koskee:

  • 1.0.5
  • 1.1.3
  • 1.2.1
  • Versio 1.3.2
  • 1.4.1
  • 1.4.2
  • v1.5.0

Cause

Ongelma johtuu AMD-suorittimen virranhallintavirheistä.

Resolution

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään versioon 1.6.2 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on Dellin BIOS- ja UEFI-päivitysten lataus- ja asennusoppaassa.

Produse afectate

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Proprietăți articol
Article Number: 000362072
Article Type: Solution
Ultima modificare: 18 Dec 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.