Data Domain: Příkaz CLI: systémový firmware zobrazit vše | Po upgradu dojde k selhání

Platí pro:

• Platformy: D6400, DD6900, DD9400, DD9900, DD9410, DD9910, DD9910F, DD6410
• Software: DDOS 7.4 a novější

Při spuštění příkazu:

sysadmin@DD# system firmware show all

Výstup zobrazuje:

• This command may take up to a minute to complete. Please wait...
  
  Error retrieving information (Error for system firmware show: Fail to wait host smf inventory ready, ret: 0, output: {
  "MessageId": "PTA_SMF_3004",
  "Message": "Unable to complete the following operation /api/PT/v1/host/SMF/inventory. Agent is busy - SMF UPDATING",
  "Error": "Unable to complete the following operation /api/PT/v1/host/SMF/inventory. Agent is busy - SMF UPDATING"
  }. Fail to prepare the environment. Fail to get current firmware versions.)

Pokud je během upgradu DDOS součástí aktualizace firmwaru řadiče iDRAC, zahájí se po dokončení upgradu DDOS. Proto se po dokončení upgradu DDOS spustí aktualizace řadiče iDRAC. I když je systém DDOS během této doby přístupný, řadič iDRAC přestane reagovat nebo bude nedostupný, což může mít vliv na některé příkazy rozhraní příkazového řádku, jako je například firmware show all.

Jak ověřit, zda je selhání způsobeno probíhající aktualizací řadiče iDRAC:

1. Načasování kontroly: Byl příkaz spuštěn krátce po dokončení upgradu DDOS?
2. Ověření přístupnosti řadiče iDRAC: Zkuste se přihlásit do webového rozhraní řadiče iDRAC.
   • Pokud nereaguje, aktualizace stále probíhá.
3. Kontrola stavu aktualizace: Je-li uživatelské rozhraní řadiče iDRAC přístupné, ověřte, zda je spuštěna úloha aktualizace firmwaru řadiče iDRAC.

Pokud vše nasvědčuje tomu, že aktualizace probíhá:

• Počkejte na dokončení aktualizace řadiče iDRAC.
• Znovu spusťte příkaz CLI.

Pokud příkaz selže i po aktualizaci, eskalujte jej k dalšímu šetření.