Data Domain: CLI-komento: järjestelmän laiteohjelmisto näytä kaikki | Epäonnistuu päivityksen jälkeen

Koskee seuraavia:

• Alustoilla: D6400, DD6900, DD9400, DD9900, DD9410, DD9910, DD9910F, DD6410
• Ohjelmisto: DDOS 7.4 ja uudemmat

Kun suoritat komennon:

sysadmin@DD# system firmware show all

Lähdössä näkyy:

• This command may take up to a minute to complete. Please wait...
  
  Error retrieving information (Error for system firmware show: Fail to wait host smf inventory ready, ret: 0, output: {
  "MessageId": "PTA_SMF_3004",
  "Message": "Unable to complete the following operation /api/PT/v1/host/SMF/inventory. Agent is busy - SMF UPDATING",
  "Error": "Unable to complete the following operation /api/PT/v1/host/SMF/inventory. Agent is busy - SMF UPDATING"
  }. Fail to prepare the environment. Fail to get current firmware versions.)

Jos sisältyy DDOS-päivityksen aikana iDRAC-laiteohjelmistopäivitys, se käynnistetään DDOS-päivityksen jälkeen. Kun DDOS-päivitys on valmis, iDRAC-päivitys alkaa. Vaikka DDOS on käytettävissä tänä aikana, iDRAC ei vastaa tai ei ole käytettävissä, mikä voi vaikuttaa tiettyihin komentoriviliittymän komentoihin, kuten laiteohjelmiston show all.

Näin voit tarkistaa, johtuuko virhe meneillään olevasta iDRAC-päivityksestä:

1. Tarkista ajoitus: Suoritettiinko komento pian DDOS-päivityksen päättymisen jälkeen?
2. Tarkista iDRAC:n helppokäyttöisyys: Yritä kirjautua iDRAC-verkkokäyttöliittymään.
   • Jos päivitys ei vastaa, se on vielä kesken.
3. Tarkista päivityksen tila: Jos iDRAC-käyttöliittymä on käytettävissä, tarkista, onko jokin iDRAC-laiteohjelmistopäivitystyö käynnissä.

Jos kaikkien ehtojen mukaan päivitys on käynnissä:

• Odota, kunnes iDRAC-päivitys on valmis.
• Suorita komentoriviliittymän komento uudelleen.

Jos komento epäonnistuu edelleen päivityksen jälkeen, eskaloi asia lisätutkimuksia varten.