PowerEdge: Ostrzeżenia o temperaturze modułu pamięci SYS565 podczas zimnego rozruchu serwera 17G
Summary: Serwery Dell PowerEdge 17G z procesorami Intel mogą rejestrować zdarzenia ostrzegawcze dotyczące temperatury modułu pamięci w dzienniku cyklu eksploatacji i dzienniku zdarzeń systemu podczas sekwencji zimnego rozruchu serwera. ...
Symptoms
Wyłączanie i włączanie zasilania na zimno Serwer Dell PowerEdge 17G Intel z oprogramowaniem wewnętrznym iDRAC10 w wersji 1.20.70.50 (lub nowszej) generuje zdarzenia SYS565 w połączeniu ze starszym oprogramowaniem wewnętrznym programowalnej macierzy bramek (FPGA). Zarówno dziennik cyklu eksploatacji kontrolera iDRAC10 (LCLOG), jak i dziennik zdarzeń systemu (SEL) rejestrują zdarzenie przekroczenia progu ostrzegawczego przekroczenia temperatury modułu.
Serwery, których dotyczy problem:
- PowerEdge R470
- PowerEdge R570
- PowerEdge R670
- PowerEdge R770
Przykładowy wpis dziennika cyklu eksploatacji:
2025-10-20 11:17:34 SYS566 The memory module temperature has returned to its normal value.
2025-10-20 11:16:54 SYS565 The memory module temperature has exceeded the warning threshold value.
2025-10-20 11:16:49 RAC1195 User requested state / configuration change to PowerControl using Redfish.
2025-10-20 11:16:48 SYS1005 The server power action is initiated because the management controller initiated a power-down operation.
2025-10-20 11:16:48 RAC0702 Requested system powercycle.
Przykładowy wpis dziennika zdarzeń systemu:
The memory module temperature has returned to its normal value. Mon Oct 20 2025 11:17:34
The memory module temperature has exceeded the warning threshold value. Mon Oct 20 2025 11:16:54
Cause
Listopad 2025 r.: w oprogramowaniu wewnętrznym kontrolera iDRAC10 v1.20.70.50 i powiązanym oprogramowaniu wewnętrznym FPGA platformy wprowadzono nową funkcję MEMHOT dla serwerów Intel PowerEdge 17G. Połączenie oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC10, które zapewnia obsługę tej funkcji, z oprogramowaniem wewnętrznym FPGA, które nie obsługuje funkcji MEMHOT, prowadzi do zaobserwowania tego zdarzenia.
Resolution
Oprogramowanie wewnętrzne FPGA wprowadza obsługę funkcji MEMHOT w połączeniu z oprogramowaniem wewnętrznym kontrolera iDRAC10 w wersji 1.20.70.50. Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego serwerów Intel PowerEdge 17G do tej lub nowszej wersji rozwiązuje ten problem. W przypadku wystąpienia SYS5565 błędu dla tego niezgodnego parowania oprogramowania wewnętrznego błąd zostanie automatycznie skorygowany i zarejestruje zdarzenie SYS566 w LCLOG i SEL.
Wersje układów FPGA z wprowadzeniem obsługi funkcji MEMHOT:
- Wersja układu FPGA R470/R570: 107.132.000
- Wersja układu FPGA R670/R770: 108.124.104