PowerEdge: Temperaturvarningar för SYS565-minnesmodulen vid kallstart av 17G-server
Summary: Dell PowerEdge 17G Intel-servrar kan registrera temperaturvarningshändelser för minnesmodulen i livscykelloggen och systemhändelseloggen under serverns kallstartssekvens.
Symptoms
Kall strömcykling Dell 17G PowerEdge Intel-server med fast programvara för iDRAC10 1.20.70.50 (eller senare) genererar SYS565-händelser när den paras ihop med äldre fast programvara för fältprogrammerbart grindsystem (FPGA). Både iDRAC10-livscykelloggen (LCLOG) och systemhändelseloggen (SEL) registrerar en varningshändelse om att minnesmodulens temperatur har överskridits.
Berörda servrar:
- PowerEdge R470
- PowerEdge R570
- PowerEdge R670
- PowerEdge R770
Exempel på livscykellogg:
2025-10-20 11:17:34 SYS566 The memory module temperature has returned to its normal value.
2025-10-20 11:16:54 SYS565 The memory module temperature has exceeded the warning threshold value.
2025-10-20 11:16:49 RAC1195 User requested state / configuration change to PowerControl using Redfish.
2025-10-20 11:16:48 SYS1005 The server power action is initiated because the management controller initiated a power-down operation.
2025-10-20 11:16:48 RAC0702 Requested system powercycle.
Exempel på systemhändelselogg:
The memory module temperature has returned to its normal value. Mon Oct 20 2025 11:17:34
The memory module temperature has exceeded the warning threshold value. Mon Oct 20 2025 11:16:54
Cause
November 2025 iDRAC10 v1.20.70.50 och tillhörande fast FPGA-plattformsprogramvara introducerade en ny MEMHOT-funktion för 17G Intel PowerEdge-servrar. En blandning av den fasta iDRAC10-programvaran som lägger till stöd för den här funktionen och den fasta FPGA-programvaran som inte stöder MEMHOT leder till att händelsen syns.
Resolution
Den fasta FPGA-programvaran introducerar stöd för MEMHOT-funktionen i samklang med den fasta programvaran för iDRAC10 version 1.20.70.50. Uppdatering av 17G Intel PowerEdge-servrar till den här fasta programvaran eller nyare åtgärdar problemet. När ett SYS5565 fel uppstår för den här felmatchade fasta parkopplingen korrigerar felet sig själv och registrerar en SYS566-händelse i LCLOG och SEL.
FPGA-versioner som introducerade MEMHOT-stöd:
- R470/R570 FPGA-version: 107.132.000
- R670/R770 FPGA-version: 108.124.104