CLM не принимает вызовы Call Home при использовании SMTP для DLm с кодом 5.5.0.5 и 7.0.0.0

Summary: В коде DLm 5.5.0.5 и 7.0.0.0 в файл /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml было внесено изменение, в результате чего адрес электронной почты изменился с emailalert@emc.com на emailalert@dlm.emc.com. В настоящее время это сообщение электронной почты не подходит для отправки в CLM. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Библиотеки DLm с кодами 5.5.0.5 и 7.0.0.0 не будут обращаться домой к CLM, и CLM не будет получать оповещения при использовании почтовых серверов SMTP для уведомлений.  Методы SCG и SRS для уведомлений не затрагиваются.

Cause

Уровни кода 5.5.0.5 и 7.0.0.0 изменен ConnectEMC_config.xml ы с emailalert@emc.com на emailalert@dlm.emc.com что в настоящее время не является приемлемым адресом электронной почты для CLM.

Resolution

Чтобы решить эту проблему, отредактируйте файл /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml, заменив файл emailalert@dlm.emc.com значением emailalert@emc.com. Эту строку нужно зафиксировать в файле ConnectEMC_config.xml в этой строке:  <EmailAddress>emailalert@dlm.emc.com</EmailAddress>, удаление "dlm" перед emc.com. Это можно сделать, используя vi edit для изменения строки EmailAddress, или вы можете использовать команду sed для замены:

sed -i 's/emailalert@dlm\.emc\.com/emailalert@emc.com/g' /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml

Produse afectate

Disk Library for mainframe
Proprietăți articol
Article Number: 000385062
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Mar 2026
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.