PPDM: Selhání zálohování SQL | Chyba 63: Nelze získat přístup k souboru .ddbmcon.gatherinfo

Summary: Centralizované zálohy SQL selhávají při spuštění z nástroje PowerProtect Data Manager nebo zařízení DM5500 kvůli chybějícímu konfiguračnímu souboru vyžadovanému agentem SQL.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

  • Úloha zálohování selže s následující chybou: 
    Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\bin\ddbmsqlsv.exe' failed with error code -1073741819
PowerProtect Data Manager error 63: Unable to access .ddbmcon.gatherinfo file from settings folder
  • Protokoly zálohování ukazují, že vyhledání selhalo. .ddbmcon.gatherinfo v očekávaném adresáři
  • Ne .ddbmcon.gatherinfo soubor přítomný v C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings

Cause

Skript .ddbmcon.gatherinfo v adresáři nastavení agenta hostitele SQL chybí soubor. I když má tento soubor obvykle velikost 0 bajtů, jeho absence způsobuje proces agenta SQL (ddbmsqlsv.exe), aby selhala během operací zálohování.

  • Umístění výchozího nastavení agenta: C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings

 

Resolution

Ruční vytvoření chybějícího souboru .ddbmcon.gatherinfo na hostiteli SQL:

  1. Otevřete příkazový řádek jako správce.
  2. Přejděte do adresáře nastavení: 
    cd "C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings"
  3. Vytvořte soubor pomocí následujícího příkazu: 
    copy con .ddbmcon.gatherinfo
  4. Stiskněte Enter.
  5. Stiskněte kombinaci kláves Ctrl + Z a pak znovu Enter .

Tím se vytvoří 0 bajtů .ddbmcon.gatherinfo , což řeší chybu zálohování.

Produse afectate

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager
Proprietăți articol
Article Number: 000387759
Article Type: Solution
Ultima modificare: 05 Nov 2025
Version:  1
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.