PPDM: SQL-sikkerhedskopieringsfejl | Fejl 63: Kan ikke få adgang til .ddbmcon.gatherinfo fil

Summary: SQL-centraliserede sikkerhedskopieringer mislykkes, når de køres fra PowerProtect Data Manager eller DM5500-enheden på grund af en manglende konfigurationsfil, der kræves af SQL-agenten. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

  • Sikkerhedskopieringsjob mislykkes med følgende fejl: 
    Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\bin\ddbmsqlsv.exe' failed with error code -1073741819
PowerProtect Data Manager error 63: Unable to access .ddbmcon.gatherinfo file from settings folder
  • Sikkerhedskopieringslogfiler viser manglende lokalisering .ddbmcon.gatherinfo i den forventede mappe
  • Nej .ddbmcon.gatherinfo fil til stede i C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings

Cause

Ikonet .ddbmcon.gatherinfo filen mangler i mappen med agentindstillinger hos SQL-værten. Selvom denne fil typisk fylder 0 byte, forårsager dens fravær SQL-agentprocessen (ddbmsqlsv.exe) mislykkes under sikkerhedskopiering.

  • Placering af standardindstillinger for agent: C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings

 

Resolution

Opret den manglende manuelt .ddbmcon.gatherinfo fil på SQL-værten:

  1. Åbn kommandoprompt som administrator.
  2. Naviger til indstillingsmappen: 
    cd "C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings"
  3. Opret filen ved hjælp af følgende kommando: 
    copy con .ddbmcon.gatherinfo
  4. Tryk på Enter.
  5. Tryk på Ctrl + Z, og indtast derefter igen.

Dette opretter en 0-byte .ddbmcon.gatherinfo fil, der løser sikkerhedskopieringsfejlen.

Produse afectate

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager
Proprietăți articol
Article Number: 000387759
Article Type: Solution
Ultima modificare: 05 Nov 2025
Version:  1
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.