PPDM : Échec de sauvegarde SQL | Error 63 : Impossible d’accéder au fichier .ddbmcon.gatherinfo

• La procédure de sauvegarde échoue avec l’erreur suivante :

  Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\bin\ddbmsqlsv.exe' failed with error code -1073741819
  PowerProtect Data Manager error 63: Unable to access .ddbmcon.gatherinfo file from settings folder
  

• Les journaux de sauvegarde affichent l’échec de la localisation .ddbmcon.gatherinfo dans le répertoire attendu
• Aucune .ddbmcon.gatherinfo Fichier présent dans C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings

La commande .ddbmcon.gatherinfo Le fichier est absent du répertoire des paramètres de l’agent de l’hôte SQL. Bien que ce fichier ait généralement une taille de 0 octet, son absence entraîne le processus de l’agent SQL (ddbmsqlsv.exe) échoue lors des opérations de sauvegarde.

• Emplacement des paramètres par défaut de l’agent : C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings

Création manuelle des éléments manquants .ddbmcon.gatherinfo sur l’hôte SQL :

1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
2. Accédez au répertoire des paramètres :

   cd "C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings"
   

3. Créez le fichier à l’aide de la commande suivante :

   copy con .ddbmcon.gatherinfo
   

4. Appuyez sur Entrée.
5. Appuyez sur Ctrl + Z, puis à nouveau sur Entrée .

Cela crée un fichier de 0 octet .ddbmcon.gatherinfo fichier, résolution de l’échec de sauvegarde.