PPDM: Feil i SQL-sikkerhetskopiering | Feil 63: Får ikke tilgang til .ddbmcon.gatherinfo-filen

Summary: SQL Centralized-sikkerhetskopieringer mislykkes når de kjøres fra PowerProtect Data Manager eller DM5500-verktøyet på grunn av en manglende konfigurasjonsfil som kreves av SQL-agenten.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

  • Sikkerhetskopieringsjobben mislykkes med følgende feilmelding: 
    Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\bin\ddbmsqlsv.exe' failed with error code -1073741819
PowerProtect Data Manager error 63: Unable to access .ddbmcon.gatherinfo file from settings folder
  • Sikkerhetskopilogger viser manglende lokalisering .ddbmcon.gatherinfo i den forventede katalogen
  • Nei .ddbmcon.gatherinfo Fil til stede i C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings

Cause

Informasjonen i .ddbmcon.gatherinfo Filen mangler i katalogen for agentinnstillinger for SQL-verten. Selv om denne filen vanligvis er 0 byte, forårsaker fraværet SQL-agentprosessen (ddbmsqlsv.exe) for å mislykkes under sikkerhetskopiering.

  • Standard plassering av agentinnstillinger: C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings

 

Resolution

Opprett det manglende manuelt .ddbmcon.gatherinfo fil på SQL-verten:

  1. Åpne ledeteksten som administrator.
  2. Naviger til innstillingskatalogen: 
    cd "C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings"
  3. Opprett filen ved hjelp av følgende kommando: 
    copy con .ddbmcon.gatherinfo
  4. Trykk på Enter.
  5. Trykk Ctrl + Z, og deretter Enter igjen.

Dette oppretter 0-byte .ddbmcon.gatherinfo -filen, løser sikkerhetskopieringsfeilen.

Produse afectate

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager
Proprietăți articol
Article Number: 000387759
Article Type: Solution
Ultima modificare: 05 Nov 2025
Version:  1
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.