PowerEdge XE7740システムが「Loading BIOS Drivers」画面で停止する

PowerEdge XE7740システムが Loading BIOS Drivers iDRACがバージョン1.20.80.50にアップデートされた場合に、BIOSがバージョン1.3.1以前のままであることを示す画面が表示されます。

BIOSは、iDRACファームウェアから無効なペイロード サイズを受信します。

短期的な回避策:

1. iDRACを1.20.80.50より前のバージョンに戻します。
2. BIOSをバージョン1.6.4にアップデートする。
3. iDRACをバージョン1.20.80.50にアップデートします。

ファームウェア アップデートの実行中に電源が失われると、システムが起動しないリスクがあります。サーバーが無停電電源装置(UPS)に接続されていることを確認し、アップデートが中断されないようにします。

Dellでは、2026年3月に修正済みiDRACファームウェアをリリースする予定です。更新プログラムが利用可能になったら、それを適用することで、ロールバック回避策の必要がなくなります。

問題が発生した場合、または手順がわからない場合は、Dellサポートにお問い合わせください。ガイダンスなしに追加のトラブルシューティングを試みないでください。