PowerEdge XE7740-systemet stopper i skjermbildet Loading BIOS Drivers.
Summary: PowerEdge XE7740-systemet stopper på skjermbildet "Loading BIOS Drivers" etter en iDRAC 1.20.80.50-oppdatering.
Symptoms
PowerEdge XE7740-systemet stopper ved Loading BIOS Drivers vises når iDRAC er oppdatert til versjon 1.20.80.50, mens BIOS forblir på versjon 1.3.1 eller eldre.
Cause
BIOS mottar en ugyldig nyttelaststørrelse fra iDRAC-fastvaren.
Resolution
Kortsiktig løsning:
- Gå tilbake til iDRAC til en versjon som er eldre enn 1.20.80.50.
- Oppdater BIOS til versjon 1.6.4.
- Oppdater iDRAC til versjon 1.20.80.50.
Hvis du kjører fastvareoppdateringer, risikerer du at systemet ikke starter opp hvis strømmen forsvinner under prosessen. Kontroller at serveren er koblet til en uavbrutt strømforsyning (UPS), og unngå å avbryte oppdateringen.
Dell planlegger å lansere korrigert iDRAC-fastvare i mars 2026. Når oppdateringen blir tilgjengelig, kan du bruke den til å eliminere behovet for tilbakerulling av løsningen.
Hvis du støter på problemer eller er usikker på noen trinn, kan du kontakte Dells kundestøtte for å få hjelp. Ikke prøv ytterligere feilsøking uten veiledning.