Система PowerEdge XE7740 останавливается на экране «Загрузка драйверов BIOS»

Summary: Система PowerEdge XE7740 останавливается на экране «Загрузка драйверов BIOS» после обновления iDRAC 1.20.80.50.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Система PowerEdge XE7740 останавливается на Loading BIOS Drivers если iDRAC обновлен до версии 1.20.80.50, а BIOS остается версии 1.3.1 или более ранней.

Cause

BIOS получает недопустимый размер полезной нагрузки от микропрограммы iDRAC.

Resolution

Краткосрочное временное решение.

  1. Верните iDRAC к версии более ранней, чем 1.20.80.50.
  2. Обновите BIOS до версии 1.6.4.
  3. Обновите iDRAC до версии 1.20.80.50.

    При отключении питания во время выполнения обновления микропрограммы система может не загрузиться. Убедитесь, что сервер подключен к источнику бесперебойного питания (ИБП), и не прерывайте обновление.

    Dell планирует выпустить исправленную микропрограмму iDRAC в марте 2026 г. Когда обновление станет доступным, его можно применить, чтобы устранить необходимость в временном решении для отката.

    Если у вас возникли какие-либо проблемы или вы не знаете, как выполнить дальнейшие действия, обратитесь за помощью в службу поддержки Dell. Не предпринимайте дополнительных шагов по поиску и устранению неисправностей без указания дальнейших указаний.

    Produse afectate

    PowerEdge XE7740
    Proprietăți articol
    Article Number: 000396296
    Article Type: Solution
    Ultima modificare: 17 Dec 2025
    Version:  1
    Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
    Servicii de asistență
    Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.